Trong quá trình bán hàng và dịch vụ sản phẩm, các dịch vụ trước, bán và sau bán hàng chất lượng cao là chìa khóa để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Sau đây là phần giới thiệu quy trình dịch vụ hoàn chỉnh cho các sản phẩm của chúng tôi:
Phân tích và tư vấn nhu cầu: Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ trao đổi chuyên sâu với bạn để hiểu rõ nhu cầu sản xuất cũng như mục tiêu mong đợi của bạn và cung cấp cho bạn những giải pháp phù hợp nhất.
Trưng bày và trình diễn sản phẩm: Hiển thị cho bạn các sản phẩm của chúng tôi trực tuyến hoặc ngoại tuyến, bao gồm phần trình diễn chức năng, hướng dẫn vận hành và ưu điểm, để giúp bạn hiểu đầy đủ về hiệu suất của sản phẩm.
Thiết kế giải pháp tùy chỉnh: Theo nhu cầu cụ thể của bạn, cung cấp các đề xuất cấu hình sản phẩm được cá nhân hóa, bao gồm hướng dẫn lựa chọn, điều chỉnh thông số kỹ thuật và tùy chỉnh chức năng đặc biệt để đảm bảo rằng sản phẩm hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn.
Báo giá và phân tích chi phí-lợi ích: Cung cấp báo giá minh bạch và hợp lý, đồng thời tiến hành phân tích chi phí-lợi ích để giúp bạn đánh giá lợi tức đầu tư và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.
Ký hợp đồng và theo dõi đơn hàng: Sau khi ký hợp đồng chính thức, chúng tôi sẽ bố trí người chuyên trách theo dõi tiến độ đơn hàng để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và cập nhật cho bạn tiến độ mới nhất bất cứ lúc nào.
Kiểm soát và kiểm tra chất lượng: Tất cả các sản phẩm đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng và kiểm tra nghiêm ngặt tại nhà máy để đảm bảo rằng mỗi thiết bị cơ khí đều đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất và đáp ứng yêu cầu sử dụng của bạn.
Hậu cần, lắp đặt và vận hành: Chúng tôi làm việc với một số công ty hậu cần để đảm bảo sản phẩm được giao an toàn và đúng thời gian. Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ đến lắp đặt và vận hành thiết bị để đảm bảo máy hoạt động bình thường.
Đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp đào tạo vận hành và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo rằng nhóm của bạn có thể nắm vững cách vận hành thiết bị và nâng cao hiệu quả công việc.
Bảo trì và chăm sóc thường xuyên: Cung cấp dịch vụ bảo trì, chăm sóc thường xuyên theo quá trình sử dụng của thiết bị để kéo dài tuổi thọ của máy móc và giảm thiểu xảy ra hỏng hóc.
Phản hồi và sửa chữa nhanh chóng: Thiết lập đường dây nóng chăm sóc khách hàng. Đối với bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc báo cáo lỗi nào, chúng tôi hứa sẽ phản hồi nhanh chóng và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cũng như giải pháp kịp thời.
Cung cấp phụ tùng: Cung cấp đủ phụ tùng dự trữ để đảm bảo thay thế nhanh chóng.
Thị trường chính của chúng tôi
Đông Nam Á: 72%
Trung Á: 13%
Nam Mỹ: 10%
Châu Phi: 5%